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Oracleに関する設計・構築・保守までをトータルサポートすることを主眼としてオラクルサポートセンターを設置し、Oracleサポートサービスを提供しています。
オラクルサポートセンター(OSC)では、Web,E-mail等を介して、専担のアナリストによる技術問合せサポートサービスを提供しており、24時間365日の問合せ受付を行っています。
下記のようなサービスをご利用頂けます。
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サービス名称 |
内容 |
1 |
Oracle製品インストールサービス |
Oracle製品を購入していただいたお客様のシステム環境に、
Oracleをインストール |
2 |
Oracle製品サポートサービス |
Oracle製品を購入していただいたお客様へのサポート支援
・Web/E-mail等による技術問合せ
・技術情報の提供
・製品パッチ、更新版の提供 |
3 |
Oracle製品導入コンサルテーション |
Oracle製品購入時の最適な組合せ、新製品紹介 |
4 |
Oracle性能チューニング |
システムの性能問題が発生した場合の改善支援作業 |
5 |
データベース設計コンサルテーション |
データベースの最適な論理設計、物理設計の支援 |
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